Responsable administratif/administrative du service clients
Emploi
Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
Rattachée à la Direction Santé, la plateforme de service médico-administrative est un service de réponse téléphonique aux sollicitations des professionnels de santé installés dans les départements de l'ex région Auvergne et de l'intégralité des départements de la région Bourgogne Franche Comté. Ce plateau téléphonique est composé de 16 conseillers ayant des compétences multiples sur les diverses prestations et services offerts aux professionnels de santé par les Caisses Primaires d'Assurance Maladie (remboursement des soins de ville, gestion conventionnelle, numérique en santé, etc..). Le responsable d'unité de la PFSMDA intègre une équipe managériale dynamique et motivée composé d'un responsable stratégique et d'un autre superviseur. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez des aptitudes aux techniques d'animation d'une équipe : savoir convaincre, motiver et encourager ses collaborateurs, savoir favoriser le développement de l'esprit d'équipe, savoir donner du sens à l'action et obtenir l'adhésion de ses collaborateurs aux objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'unité de travail, savoir accompagner et faire adhérer au changement, savoir communiquer avec clarté[...]
